Простая и удобная система для работы с клиентами. При помощи CRM любая фирма может организовать качественную работу отдела продаж, а директор - проконтролировать эффективность работы сотрудников.
Автоматизация рутинных процессов
CRM позволяет автоматизировать абсолютно разные бизнес процессы в компании, будь то продажи, производство, логистика или что-то еще, а так же связать их в единую систему.
Легкое масштабирования
CRM - система, позволяющая отслеживать и контролировать все процессы в одном месте. А когда все процессы как на ладони масштабирование - легкая задача!
Порядок работы
Разработка технического задания
Проводится предпроектное исследование: консалтинг, анализ и описание всех бизнес процессов в компании, которые накладываются на логику CRM-системы.
01
Результат:
- Описана структура компании, права доступа - Обозначена логика бизнес процессов и движение сделок - Описана вся информация, которая фиксируется в CRM - Разработана структура отчетов и показателей - Проработана логика телефонии, сайтов и других сервисов
Внедрение СРМ системы
Производим настройку системы, интегрируем и настраиваем все модули. Производим полное тестирование внедренной системы . Проверяем удобство работы и вносим нужные коррективы.
02
Результат:
- Получаете удобно внедренную СРМ систему с проработанными бизнес процессами
Обучение сотрудников
Вы получаете не только знания, но и персонал который уверенно работает в CRM-системе. Отдельно проводим обучение руководящего состава, чтобы Вы умели администрировать и управлять своей CRM. После обучения у Вас остаются регламенты и видео-инструкции, которые можно использовать для обучения нового персонала.
03
Результат:
- Сотрудники обучены работе во внедренной СРМ системе - Руководители умеют управлять бизнес процессами и показателями в CRM
Техническая поддержка
Мы разработали приложение, которое упрощает общение сотрудников с техподдержкой. Быстро вносим мелкие исправления. Проводим восстановление в случае сбоев. Оперативно консультируем. Если Вы захотите добавить новый функционал - мы с удовольствием поможем.
04
Результат:
- Оперативный отклик на вопросы и задачи от ваших сотрудников - Постоянные встречи для контроля ведения работы сотрудников в CRM-система - Есть партнер по развитию вашей IT-структуры